La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Este tipo de servicio proporciona asistencia en sitio, lo cual implica que un técnico especializado acudirá al lugar donde se encuentra el equipo para realizar las reparaciones necesarias. El tiempo de respuesta del personal capacitado es de 9 horas después del reporte del problema.
Además, este paquete brinda atención al cliente durante días hábiles posteriores a la solicitud del usuario. En otras palabras, si se solicita ayuda antes de cierta hora determinada (generalmente antes del mediodía), el siguiente día laborable será cuando se reciba la visita programada.
En resumen, con el Servicio HP Care Pack 1 Año en Sitio + Retención de Medios U11C9E obtendrá soporte técnico profesional y rápido para su equipo informático sin tener que preocuparse por perder información importante almacenada en sus dispositivos dañados o sustituidos.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 1 Año(s) |