La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
El tiempo de respuesta para este servicio es de tan solo 4 horas desde que se reporta la incidencia, lo que permite solucionar rápidamente cualquier problema y minimizar así su impacto en el funcionamiento del sistema. Además, este servicio está disponible durante los días laborables (de lunes a viernes) en horario comercial (de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.).
La compatibilidad con el dispositivo Cisco SF110D-08-NA asegura que todas las necesidades técnicas sean cubiertas por este servicio sin importar cuál sea la naturaleza del problema presentado.
Este plan incluye también un tiempo total de servicios al cliente equivalentes a cinco días hábiles por semana durante todo el período contratado. Asimismo, si se presenta alguna falla antes del final del primer día hábil siguiente después de haberse notificado sobre ella mediante correo electrónico o teléfono, será atendido inmediatamente.
En resumen, Cisco SMARTnet 8x5NBD es un excelente recurso para aquellos usuarios empresariales que buscan mantener sus sistemas operativos siempre disponibles y protegidos contra posibles fallos técnicos. Con él podrán contar con asistencia técnica especializada y personalizada para resolver problemas críticos relacionados con su infraestructura tecnológica sin tener que preocuparse por interrupciones prolongadas ni costos adicionales imprevistos.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Detalles técnicos | |
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Compatibilidad | Cisco SF110D-08-NA |
Características | |
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Día hábil siguiente (DHS) | |
Tiempo de respuesta | 4 h |
Número de años | 1 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 5x8 |