La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Cubre la reparación o el reemplazo por defectos de fabricación
Soporte in situ tras el diagnóstico remoto
Soporte en línea y por teléfono, de lunes a viernes en el horario comercial local
Detalles del producto
El tipo de servicio ofrecido es Basic Onsite, lo que significa que un técnico capacitado se desplazará al lugar donde se encuentra el dispositivo para realizar las reparaciones necesarias. El tiempo de servicio es de 8x5 días hábiles, lo que permite una rápida resolución del problema sin interrupciones prolongadas en la operación diaria.
Además, este paquete también ofrece soporte web para aquellos usuarios que prefieren resolver sus dudas o inquietudes por medios digitales. En general, la garantía Dell ProSupport proporciona una cobertura completa durante tres años para asegurar un rendimiento óptimo del equipo y minimizar cualquier inconveniente potencialmente costoso.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Detalles técnicos | |
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Compatibilidad | Vostro serie 3000 |
Características | |
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Soporte Web | |
Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
Tipo de servicio | Basic Onsite |
Solución de problemas | |
Soporte de teléfono | |
Número de años | 3 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 8x5 |