A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Reparación en un centro de servicios HP designado
Cobertura de servicio completa
Detalles del producto
El HP Care Pack 1 Año Post Garantía Devolución LaserJet Color, UH766PE es un servicio de soporte técnico que se ofrece a los clientes después del vencimiento de la garantía original. Este paquete tiene una duración de 12 meses y cubre cualquier problema relacionado con el producto durante este período.
La cobertura incluye reparaciones en almacén para productos defectuosos o dañados, así como devoluciones al almacén si no pueden ser reparados. El lugar donde se brinda el servicio puede ser diferente al lugar donde fue adquirido el producto.
Los detalles de cobertura indican que las horas laborales estándar son nueve horas por día hábil y que la respuesta será dentro de los tres a siete días hábiles posteriores a la solicitud del cliente. Además, hay opciones logísticas disponibles para entrega o envío a cargo del cliente.
Este tipo de cuidado pack es electrónico y proporciona tranquilidad adicional para aquellos usuarios preocupados por posibles problemas futuros con su equipo HP LaserJet Color. En resumen, esta opción post-garantía permite proteger tu inversión en caso de fallas técnicas imprevistas sin tener que incurrir en costosas reparaciones fuera del presupuesto planificado inicialmente.
La cobertura incluye reparaciones en almacén para productos defectuosos o dañados, así como devoluciones al almacén si no pueden ser reparados. El lugar donde se brinda el servicio puede ser diferente al lugar donde fue adquirido el producto.
Los detalles de cobertura indican que las horas laborales estándar son nueve horas por día hábil y que la respuesta será dentro de los tres a siete días hábiles posteriores a la solicitud del cliente. Además, hay opciones logísticas disponibles para entrega o envío a cargo del cliente.
Este tipo de cuidado pack es electrónico y proporciona tranquilidad adicional para aquellos usuarios preocupados por posibles problemas futuros con su equipo HP LaserJet Color. En resumen, esta opción post-garantía permite proteger tu inversión en caso de fallas técnicas imprevistas sin tener que incurrir en costosas reparaciones fuera del presupuesto planificado inicialmente.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación en almacén |
| Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
| Warranty type | P |
| Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
| Coverage period | 12 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | En otro lugar |
| Warranty coverage | Posgarantía |
| Duration | 1 año |
| Support type | Devolución al almacén |
| Care Pack type | Electrónico |
Acerca del Fabricante
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