La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
El tipo de soporte que se ofrece es la devolución al almacén, lo que significa que el producto será enviado a otro lugar para su reparación. Además, este servicio incluye la opción de entrega o envío a cargo del cliente, lo que te brinda flexibilidad en cuanto a cómo deseas recibir tu producto reparado.
La duración de este Care Pack es de 1 año, durante el cual tendrás cobertura los 12 meses. La cobertura se aplica durante los días de trabajo estándar, con un horario de 9 horas.
El método de servicio utilizado es la reparación en almacén, lo que garantiza que tu producto será reparado de manera eficiente y profesional.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 1 Año Protección Contra Daños UB9B0E es una opción confiable y conveniente para proteger tus productos electrónicos contra daños accidentales. Con una cobertura de 1 año y un tiempo de respuesta rápido, puedes estar seguro de que tu producto será reparado de manera eficiente y devuelto en óptimas condiciones.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 12 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 1 año |
Additional information | v0 |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 1 Año(s) |