La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Detalles del producto
Este paquete electrónico cubre la reparación en el lugar designado por el proveedor, lo que significa que no es necesario llevar su laptop a ningún otro sitio para recibir atención técnica especializada. El período de cobertura es de veinticuatro meses y las opciones logísticas están disponibles bajo costo adicional.
En resumen, este servicio brinda tranquilidad y seguridad a los usuarios preocupados por posibles fallas o problemas técnicos en sus laptops. Con una amplia gama de beneficios como tiempos rápidos de respuesta y envío directo desde el centro autorizado hasta su hogar u oficina, esta opción puede ser muy útil para aquellos clientes que buscan proteger su inversión tecnológica sin tener que gastar grandes sumas adicionales.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 24 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 2 años |
Additional information | v0 |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 2 Año(s) |