La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Detalles del producto
La cobertura incluye días laborables estándar con nueve horas diarias, lo que significa que las reparaciones se realizarán dentro de este horario. El tipo de garantía ofrecido es S (Standard), lo cual indica que se trata de una garantía básica sin opciones adicionales.
En cuanto al tiempo estimado para la respuesta y solución del problema, el plazo máximo establecido es entre tres y siete días hábiles desde la recepción del equipo en el centro autorizado. La metodología utilizada para llevar a cabo las reparaciones será mediante un proceso interno en el almacén designado.
Este paquete electrónico proporciona tranquilidad adicional durante todo su período vigente, ya sea si estás trabajando remotamente o simplemente necesitas proteger tu inversión tecnológica. En resumen, HP Care Pack 2 Años Devolución al Almacén p/Laptops UB9K8E brinda seguridad y confianza ante cualquier eventualidad técnica presentada en tus dispositivos portátiles.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 24 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 2 años |
Additional information | v0 |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 2 Año(s) |