La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
Este servicio cubre días laborables estándar durante nueve horas diarias, proporcionando tranquilidad a los clientes ante posibles problemas técnicos o daños físicos en sus dispositivos electrónicos. Además, el período de cobertura abarca un total de 24 meses desde la fecha inicial de compra.
Las opciones logísticas incluyen entrega o envío a cargo del cliente, permitiendo flexibilidad en cuanto a cómo se manejará el dispositivo afectado por cualquier problema técnico o físico. Este tipo de cuidado pack es electrónico y puede ser contratado directamente con HP.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 2 Años Protección Contra Daños UB9M2E brinda seguridad adicional a los usuarios mediante su amplia gama de servicios disponibles como parte integral del paquete ofrecido por HP.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 24 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 2 años |
Additional information | v0 |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 2 Año(s) |