La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
Los detalles de cobertura del Servicio HP Care Pack son específicos: cubre los días laborables estándar durante nueve horas al día. Además, esta garantía solo aplica cuando el producto aún está bajo su periodo original de garantía.
Este paquete electrónico también cuenta con un método especializado llamado "Intercambio de unidades avanzadas", lo cual significa que si hay algún problema con la batería, ésta será reemplazada inmediatamente sin necesidad esperar a reparaciones o revisiones adicionales.
Es importante mencionar que este servicio sólo puede ser utilizado una vez (limitado a 1 evento) y su soporte técnico consiste únicamente en intercambios. En resumen, el Servicio HP Care Pack proporciona tranquilidad adicional para aquellos clientes preocupados por problemas potenciales relacionados con las baterías durante sus primeros tres años después de haber comprado uno productos electrónicos compatibles con este programa.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Intercambio de unidades avanzadas |
Logistics options | Devolución por defectos y envío por mensajería |
Warranty type | S |
Response time | Intercambio enviado dentro de los 4-7 días hábiles |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | limitado a 1 evento |
Support type | Intercambio |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 3 Año(s) |