A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Detalles del producto
El HP Care Pack 3 Años Devolución al Almacén para Laptops UC2G3E es un servicio adicional que brinda cobertura de garantía por un período de tres años. Este servicio cubre la reparación en el almacén, lo cual implica que el cliente deberá enviar o entregar su laptop a las instalaciones designadas.
La opción logística puede variar, ya sea que el cliente decida hacerse cargo del envío o entrega del producto, o bien opte por utilizar los servicios de transporte proporcionados por HP.
Este paquete electrónico ofrece una cobertura durante días laborables estándar y horario de atención de nueve horas diarias. Durante este periodo, cualquier problema con la laptop será atendido y resuelto dentro de un plazo máximo de 3 a 7 días hábiles.
Es importante destacar que este tipo de soporte se realiza en otro lugar distinto al domicilio del cliente. La duración total del contrato es de tres años y la devolución al almacén es el método utilizado para solucionar cualquier inconveniente técnico presentado en la laptop durante ese tiempo.
En resumen, el HP Care Pack 3 Años Devolución al Almacén para Laptops UC2G3E ofrece una amplia cobertura y respaldo técnico para laptops durante tres años. Con tiempos rápidos de respuesta y opciones logísticas flexibles, este servicio asegura una pronta solución a cualquier problema técnico que pueda surgir.
La opción logística puede variar, ya sea que el cliente decida hacerse cargo del envío o entrega del producto, o bien opte por utilizar los servicios de transporte proporcionados por HP.
Este paquete electrónico ofrece una cobertura durante días laborables estándar y horario de atención de nueve horas diarias. Durante este periodo, cualquier problema con la laptop será atendido y resuelto dentro de un plazo máximo de 3 a 7 días hábiles.
Es importante destacar que este tipo de soporte se realiza en otro lugar distinto al domicilio del cliente. La duración total del contrato es de tres años y la devolución al almacén es el método utilizado para solucionar cualquier inconveniente técnico presentado en la laptop durante ese tiempo.
En resumen, el HP Care Pack 3 Años Devolución al Almacén para Laptops UC2G3E ofrece una amplia cobertura y respaldo técnico para laptops durante tres años. Con tiempos rápidos de respuesta y opciones logísticas flexibles, este servicio asegura una pronta solución a cualquier problema técnico que pueda surgir.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación en almacén |
| Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
| Warranty type | S |
| Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
| Coverage period | 36 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | En otro lugar |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 3 años |
| Additional information | v0 |
| Support type | Devolución al almacén |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Número de años | 3 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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