A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Detalles del producto
El servicio HP Care Pack 3 Años Devolución al Almacén p/Laptops UC2G7E es una opción de garantía extendida para laptops que ofrece reparación en el almacén durante un período de tres años. El tiempo de respuesta del servicio es rápido, con reparaciones realizadas dentro de los 3-7 días hábiles posteriores a la recepción del equipo en el centro de reparación designado por HP.
La cobertura se extiende por un total de 36 meses y cubre cualquier defecto o problema relacionado con el hardware del dispositivo. Los servicios ofrecidos incluyen devolución al almacén, lo que significa que los clientes deben enviar su laptop a las instalaciones designadas para recibir atención técnica.
Los detalles adicionales sobre la cobertura indican que este servicio está disponible solo durante días laborables estándar y horas específicas (9 horas). Además, todas las opciones logísticas son responsabilidad exclusiva del cliente, ya sea entrega o envío.
Este paquete electrónico proporciona tranquilidad adicional a aquellos usuarios preocupados por posibles problemas técnicos futuros en sus dispositivos portátiles. La garantía extendida brinda protección contra fallas imprevistas y asegura una rápida solución si ocurre algún problema.
La cobertura se extiende por un total de 36 meses y cubre cualquier defecto o problema relacionado con el hardware del dispositivo. Los servicios ofrecidos incluyen devolución al almacén, lo que significa que los clientes deben enviar su laptop a las instalaciones designadas para recibir atención técnica.
Los detalles adicionales sobre la cobertura indican que este servicio está disponible solo durante días laborables estándar y horas específicas (9 horas). Además, todas las opciones logísticas son responsabilidad exclusiva del cliente, ya sea entrega o envío.
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Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación en almacén |
| Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
| Warranty type | S |
| Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
| Coverage period | 36 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | En otro lugar |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 3 años |
| Additional information | v0 |
| Support type | Devolución al almacén |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Número de años | 3 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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