La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La duración del servicio es por tres años y el tiempo de respuesta al siguiente día hábil. Además, este paquete incluye soporte en sitio durante los días laborables estándar con nueve horas diarias disponibles para resolver cualquier problema técnico.
Este cuidado pack electrónico puede ser utilizado tanto remotamente como en persona según las necesidades específicas del cliente. El tipo de soporte ofrecido es Active Care lo cual significa que se brinda atención proactiva para prevenir problemas antes que ocurran.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 3 Años En Sitio + Medios Defectuosos, U18LDE proporciona tranquilidad al usuario ya que asegura la disponibilidad continua del equipo mediante su mantenimiento preventivo y correctivo.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional support option | Retención de medios defectuosos |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Tiempo de respuesta | 9 h |