La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La respuesta al siguiente día hábil está asegurada gracias a la asistencia in situ y predictiva que ofrece el servicio. Los detalles de cobertura son días laborables estándar durante nueve horas diarias, tanto remotamente como in situ.
Este producto cuenta con un período total de cobertura de 36 meses bajo Active Care Support Type, lo cual brinda tranquilidad al usuario ante posibles problemas técnicos o fallas del equipo adquirido. Además, este paquete también incluye la opción adicional llamada "Retención de medios defectuosos", permitiendo así retener los medios dañados hasta su reemplazo definitivo.
En resumen, el HP Care Pack 3 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U18HSE es un completo servicio electrónico diseñado para ofrecer soporte técnico especializado a equipos electrónicos durante tres años consecutivos. Con opciones adicionales como la retención temporal de medios defectuosos y atención remota e in situ disponible las veinticuatro horas del día; este producto resulta ser una excelente inversión para aquellos usuarios que buscan proteger sus inversiones tecnológicas a largo plazo.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Empaquetado de datos | |
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Cantidad por paquete | 1 pieza(s) |
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional support option | Retención de medios defectuosos |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 3 Año(s) |