Detalles del producto
El Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio + Medios Defectuosos, U18HZE es una opción de garantía electrónica que cubre un periodo de tres años. Este servicio ofrece asistencia in situ y predictiva para solucionar cualquier problema técnico relacionado con el producto adquirido. Además, cuenta con soporte en sitio y la retención de medios defectuosos como opciones adicionales.
Este tipo de cobertura está diseñada para mantener los productos en perfecto estado durante su vida útil. El servicio se enfoca en ofrecer atención al cliente rápida y eficiente a través del uso de tecnología avanzada y personal altamente capacitado.
La cobertura incluye días laborables estándar por nueve horas diarias, lo cual significa que el equipo estará disponible para recibir asistencia durante este horario específico. El tiempo máximo de respuesta es de nueve horas después del reporte inicial del problema, mientras que el tipo de servicio proporcionado será siguiente día hábil.
Además, este paquete también brinda servicios remotos e in situ según sea necesario. La garantía cubierta por esta oferta es "En Garantía" y pertenece al tipo S (Standard).
En resumen, si buscas proteger tu inversión a largo plazo o necesitas asegurarte contra posibles fallas técnicas futuras, el Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio + Medios Defectuosos puede ser una excelente opción para ti. Con sus múltiples beneficios y amplia gama de servicios disponibles las 24 horas del día los siete días a la semana podrás estar seguro/a sabiendo que cuentas con respaldo profesional ante cualquier eventualidad técnica imprevista.
Este tipo de cobertura está diseñada para mantener los productos en perfecto estado durante su vida útil. El servicio se enfoca en ofrecer atención al cliente rápida y eficiente a través del uso de tecnología avanzada y personal altamente capacitado.
La cobertura incluye días laborables estándar por nueve horas diarias, lo cual significa que el equipo estará disponible para recibir asistencia durante este horario específico. El tiempo máximo de respuesta es de nueve horas después del reporte inicial del problema, mientras que el tipo de servicio proporcionado será siguiente día hábil.
Además, este paquete también brinda servicios remotos e in situ según sea necesario. La garantía cubierta por esta oferta es "En Garantía" y pertenece al tipo S (Standard).
En resumen, si buscas proteger tu inversión a largo plazo o necesitas asegurarte contra posibles fallas técnicas futuras, el Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio + Medios Defectuosos puede ser una excelente opción para ti. Con sus múltiples beneficios y amplia gama de servicios disponibles las 24 horas del día los siete días a la semana podrás estar seguro/a sabiendo que cuentas con respaldo profesional ante cualquier eventualidad técnica imprevista.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Aún no hay preguntas acerca de este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Asistencia in situ y predictiva |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 36 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | Remoto e in situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 3 años |
| Additional support option | Retención de medios defectuosos |
| Support type | Active Care |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Soporte en sitio |
|
| Tipo | En sitio |
| Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
| Tiempo de respuesta | 9 h |
| Número de años | 3 Año(s) |
Acerca del Fabricante
Regresar arriba ▲
100% Productos nuevos 
