La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La cantidad de licencia disponible en este paquete es de una sola licencia, lo cual garantiza la cobertura completa del dispositivo durante todo el período contratado. Además, cuenta con respuesta al siguiente día hábil para asegurar la pronta solución a los problemas técnicos presentados.
Este servicio se encuentra bajo la categoría S Warranty type (garantía estándar) y su tipo de cuidado es electrónico. El lugar donde se brinda el soporte puede ser tanto remoto como in situ según las necesidades del cliente.
Además, este servicio también incluye cobertura para viajes adicionales que permiten recibir soporte técnico incluso cuando se encuentre fuera del área geográfica cubierta normalmente por el proveedor. Los detalles específicos sobre esta opción son días laborables estándar - nueve horas.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 3 Años En Sitio + Cobertura de Viaje, U17X7E proporciona tranquilidad y seguridad a los clientes al ofrecer asistencia técnica especializada en caso de fallas o problemas técnicos relacionados con sus productos electrónicos durante un período prolongado.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Empaquetado de datos | |
---|---|
Cantidad por paquete | 1 pieza(s) |
Características del proveedor | |
---|---|
Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional support option | Cobertura para viajes |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
---|---|
Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 3 Año(s) |