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Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio + Retención de Medios Defectuosos con Respuesta al Siguiente Día Hábil para Workstation (U22K6E) ― Efectivo a Partir de la Fecha de Compra de su Equipo

SKU: U22K6E
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$1,689.00
en 18 x $106.00
Envío gratis
En existencia

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Características

  • Tipo de Servicio: Siguiente día hábil
  • Número de años: 3 Año(s)

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La licencia es aplicable a los siguientes productos:

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Agotado

Detalles del producto

El HP Care Pack 3 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U22K6E es un servicio de garantía que ofrece una cobertura completa para los productos HP. Este paquete incluye soporte en sitio, lo que significa que el personal técnico capacitado se desplazará al lugar donde se encuentra el producto y brindará asistencia in situ y predictiva.

La duración del servicio es de tres años a partir de la fecha de compra del producto. Durante este período, cualquier problema relacionado con el hardware o software será cubierto por la garantía siempre y cuando esté dentro del alcance especificado.

Además, este paquete también incluye retención de medios defectuosos como opción adicional. Esto significa que si algún medio (como discos duros) falla durante su uso normal, HP conservará ese medio hasta su reemplazo sin costo alguno para el cliente.

El tiempo de respuesta estándar es al siguiente día hábil después del reporte del incidente. La cobertura aplica únicamente durante días laborables estándar - nueve horas diarias- excluyendo fines de semana y festivos nacionales.

En resumen, el HP Care Pack 3 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U22K6E proporciona una protección integral contra problemas técnicos imprevistos durante tres años desde la fecha original de compra. Con soporte en sitio y opciones adicionales como retención media defectuosa, los clientes pueden estar seguros sabiendo que sus productos están respaldados por uno de los mejores servicios postventa disponibles actualmente en el mercado tecnológico.

Preguntas y respuestas sobre este producto

Aún no hay preguntas acerca de este producto
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Especificaciones

Características del proveedor
Service method Asistencia in situ y predictiva
Warranty type S
Response time Respuesta al siguiente día hábil
Coverage period 36 month(s)
Detalles de cobertura Días de trabajo estándar - 9 horas
Place of service Remoto e in situ
Warranty coverage En garantía
Duration 3 años
Additional support option Retención de medios defectuosos
Support type Active Care
Care Pack type Electrónico
Características
Soporte en sitio Si
Tipo En sitio
Tipo de servicio Siguiente día hábil
Tiempo de respuesta 9 h
Número de años 3 Año(s)
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Acerca del Fabricante

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    México D.F. (55) 4737 1360
    Monterrey (81) 4737 1360
    Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
    [email protected]

    Si requieres información adicional o tienes dudas, favor de contactar a nuestro Centro de Servicio al Cliente.

    Guadalajara (Matriz) (33) 4737 1360 México D.F. (55) 4737 1360 Monterrey (81) 4737 1360 Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm [email protected]

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