La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La duración del contrato es de tres años, durante los cuales el cliente puede acceder al soporte técnico especializado por parte del equipo de profesionales capacitados para resolver cualquier problema o incidencia relacionada con su dispositivo electrónico.
Este paquete incluye la respuesta al siguiente día hábil después de haber recibido la solicitud del cliente, garantizando así una solución ágil y efectiva ante cualquier eventualidad. Además, este servicio cuenta con cobertura completa durante todo el periodo contratado.
Los detalles específicos sobre la cobertura son días laborables estándar - nueve horas diarias. El tipo de care pack ofrecido es electrónico y cubre todos aquellos dispositivos que estén dentro del período establecido por el fabricante como garantía oficial.
En resumen, si buscas un servicio completo y confiable para tu equipo electrónico, el HP Care Pack 3 Años en Sitio con Respuesta U18LSE te brinda todas las herramientas necesarias para mantenerlo siempre funcionando correctamente sin importar donde te encuentres.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
Número de años | 3 Año(s) |