La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La cantidad por paquete es de una pieza y se trata de una licencia electrónica con respuesta al siguiente día hábil. La duración del contrato cubre un total de 48 meses a partir del momento en que se adquiere el servicio.
Este tipo de cuidado está diseñado para ofrecer apoyo activo durante todo el proceso, lo cual significa que los usuarios pueden estar seguros de contar con ayuda profesional siempre que sea necesario. Los detalles específicos sobre la cobertura indican días laborables estándar - nueve horas.
En resumen, este servicio brinda tranquilidad a los propietarios o usuarios finales ya que les permite tener acceso a expertos técnicos cuando enfrenten problemas relacionados con su laptop HP durante cuatro años después de haber comprado el producto originalmente.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Empaquetado de datos | |
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Cantidad por paquete | 1 pieza(s) |
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 4 Año(s) |