Detalles del producto
El servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención de Medios, U18J0E es una opción para aquellos clientes que buscan un soporte técnico especializado y personalizado. Este tipo de servicio ofrece la posibilidad de contar con asistencia en sitio por parte de técnicos capacitados, lo cual garantiza una solución rápida y efectiva ante cualquier problema o falla que pueda presentarse.
Este servicio tiene como característica principal el tiempo de respuesta rápido, ya que se compromete a brindar atención al cliente dentro del siguiente día hábil después de haber recibido la solicitud. Además, cuenta con un tiempo máximo de espera estimado en 9 horas desde el momento en que se ha realizado la llamada para solicitar el soporte técnico.
Otra ventaja importante del Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención de Medios es su capacidad para ofrecer soporte directamente en las instalaciones del cliente. De esta manera, los técnicos pueden realizar diagnósticos precisos y resolver problemas in situ sin necesidad de trasladar equipos o dispositivos a otro lugar.
Es importante destacar también que este tipo de servicio tiene una duración total de cuatro años, lo cual permite tener acceso a asesoramiento técnico durante todo ese periodo. Asimismo, incluye retención física gratuita del medio defectuoso reemplazado durante la reparación realizada por HP.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención de Medios es una alternativa confiable y eficiente para aquellas empresas o usuarios particulares que requieren un apoyo constante y profesional ante eventuales inconvenientes tecnológicos. Con sus características específicas como tiempos rápidos e intervenciones directas in situ, este servicio se presenta como una opción atractiva para aquellos que buscan la tranquilidad de contar con un soporte técnico especializado y personalizado.
Este servicio tiene como característica principal el tiempo de respuesta rápido, ya que se compromete a brindar atención al cliente dentro del siguiente día hábil después de haber recibido la solicitud. Además, cuenta con un tiempo máximo de espera estimado en 9 horas desde el momento en que se ha realizado la llamada para solicitar el soporte técnico.
Otra ventaja importante del Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención de Medios es su capacidad para ofrecer soporte directamente en las instalaciones del cliente. De esta manera, los técnicos pueden realizar diagnósticos precisos y resolver problemas in situ sin necesidad de trasladar equipos o dispositivos a otro lugar.
Es importante destacar también que este tipo de servicio tiene una duración total de cuatro años, lo cual permite tener acceso a asesoramiento técnico durante todo ese periodo. Asimismo, incluye retención física gratuita del medio defectuoso reemplazado durante la reparación realizada por HP.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 4 Años en Sitio + Retención de Medios es una alternativa confiable y eficiente para aquellas empresas o usuarios particulares que requieren un apoyo constante y profesional ante eventuales inconvenientes tecnológicos. Con sus características específicas como tiempos rápidos e intervenciones directas in situ, este servicio se presenta como una opción atractiva para aquellos que buscan la tranquilidad de contar con un soporte técnico especializado y personalizado.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Características | |
|---|---|
| Soporte en sitio |
|
| Tipo | En sitio |
| Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
| Tiempo de respuesta | 9 h |
| Número de años | 4 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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