Detalles del producto
El servicio HP Care Pack 4 Años En Sitio + Cobertura de Viaje es una opción para aquellos clientes que buscan asistencia en sitio y predictiva durante un período de cuatro años. Este servicio incluye soporte en sitio, lo cual significa que los técnicos especializados se desplazarán al lugar donde se encuentre el equipo para solucionar cualquier problema técnico.
La cobertura también incluye la posibilidad de recibir ayuda adicional cuando sea necesario realizar viajes con el equipo. Además, este servicio cuenta con una respuesta rápida al siguiente día hábil después del reporte del problema.
Este tipo de atención está disponible tanto para licencias individuales como empresariales y cubre días laborables estándar por nueve horas diarias. El tipo de garantía ofrecido es S (Standard), mientras que la duración total del contrato es de 48 meses.
Los servicios adicionales disponibles son remotos e in situ, lo cual permite a los usuarios acceder a soporte desde cualquier ubicación geográfica. La cobertura proporcionada por este paquete electrónico asegura que todos los equipos estén protegidos bajo garantía durante todo su ciclo operativo.
En resumen, si busca un plan completo y confiable para mantener sus dispositivos funcionando sin problemas durante varios años, el Servicio HP Care Pack 4 Años En Sitio + Cobertura de Viaje puede ser justo lo que necesita. Con opciones flexibles y personalizadas según las necesidades específicas del cliente, esta oferta brinda tranquilidad y seguridad ante cualquier eventualidad técnica o imprevisto relacionado con su hardware informático.
La cobertura también incluye la posibilidad de recibir ayuda adicional cuando sea necesario realizar viajes con el equipo. Además, este servicio cuenta con una respuesta rápida al siguiente día hábil después del reporte del problema.
Este tipo de atención está disponible tanto para licencias individuales como empresariales y cubre días laborables estándar por nueve horas diarias. El tipo de garantía ofrecido es S (Standard), mientras que la duración total del contrato es de 48 meses.
Los servicios adicionales disponibles son remotos e in situ, lo cual permite a los usuarios acceder a soporte desde cualquier ubicación geográfica. La cobertura proporcionada por este paquete electrónico asegura que todos los equipos estén protegidos bajo garantía durante todo su ciclo operativo.
En resumen, si busca un plan completo y confiable para mantener sus dispositivos funcionando sin problemas durante varios años, el Servicio HP Care Pack 4 Años En Sitio + Cobertura de Viaje puede ser justo lo que necesita. Con opciones flexibles y personalizadas según las necesidades específicas del cliente, esta oferta brinda tranquilidad y seguridad ante cualquier eventualidad técnica o imprevisto relacionado con su hardware informático.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Asistencia in situ y predictiva |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 48 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | Remoto e in situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 4 años |
| Additional support option | Cobertura para viajes |
| Support type | Active Care |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Soporte en sitio |
|
| Tipo | En sitio |
| Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
| Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
| Número de años | 4 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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