La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar
Piezas de repuesto y materiales
Plazo de cobertura
Tiempo de respuesta en el lugar para soporte de hardware
Trabajo hasta la finalización
Acceso a información de soporte electrónico y servicios
Soporte y control remoto electrónico, configuración estándar
Detalles del producto
Este servicio se realiza en el lugar donde se encuentra el producto, lo que significa que no es necesario enviarlo a un centro de reparación. Además, el tiempo de respuesta es rápido, ya que se garantiza una resolución dentro de las 48 horas posteriores a la llamada.
El HP Care Pack 5 Años Dentro de Las 48 Horas de La Llamada UL085E cubre los días de trabajo estándar, con un horario de atención de 9 horas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este servicio no incluye la reparación de monitores externos.
Con este Care Pack, puedes tener la tranquilidad de que tus productos electrónicos estarán protegidos y recibirán una atención rápida y eficiente en caso de cualquier problema. No pierdas tiempo enviando tu producto a reparar, con el HP Care Pack 5 Años Dentro de Las 48 Horas de La Llamada UL085E tendrás la solución en el lugar y en el tiempo que necesitas.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Resolución dentro de las 48 horas |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional information | Llamada para reparación, no incluye monitor externo |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 5 Año(s) |