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Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio Active Care + Protección Contra Daños Accidentales con Respuesta al Siguiente Día Hábil para Laptops (U17YME) ― Efectivo a Partir de la Fecha de Compra de su Equipo

SKU: U17YME
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$4,079.00
en 18 x $256.00
Envío gratis
En existencia

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Características

  • Tipo de Servicio: Siguiente día hábil
  • Número de años: 5 Año(s)

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La licencia es aplicable a los siguientes productos:

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Agotado

Detalles del producto

El HP Care Pack 5 Años en Sitio + Daños Accidentales p/Laptops U17YME es un servicio de garantía y soporte técnico que cubre laptops por un período de 60 meses. La cobertura se aplica durante los días laborables estándar, con una duración de nueve horas diarias. Este paquete ofrece protección contra daños accidentales y el tipo de servicio proporcionado es siguiente día hábil.

La garantía incluye asistencia remota e in situ para solucionar problemas técnicos relacionados con la laptop del cliente. Además, este paquete también brinda soporte en sitio si fuera necesario realizar reparaciones físicas o reemplazar componentes defectuosos.

Este servicio cuenta con Active Care como tipo de soporte, lo que significa que los clientes pueden esperar una respuesta rápida a sus solicitudes y consultas. El tiempo promedio de respuesta es al siguiente día hábil después del reporte del problema.

Además, el HP Care Pack 5 Años en Sitio + Daños Accidentales p/Laptops U17YME también ofrece protección adicional contra daños accidentales causados ​​por caídas u otros incidentes similares. Los servicios disponibles incluyen asistencia in situ y predictiva para minimizar cualquier interrupción en las operaciones comerciales debido a fallas técnicas imprevistas.

En resumen, este paquete electrónico tiene una duración total de cinco años desde la fecha original de compra y brinda tranquilidad a los usuarios finales sabiendo que su equipo estará respaldado por expertos técnicos calificados cuando sea necesario.

Preguntas y respuestas sobre este producto

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Especificaciones

Características del proveedor
Service method Asistencia in situ y predictiva
Warranty type S
Response time Respuesta al siguiente día hábil
Coverage period 60 month(s)
Detalles de cobertura Días de trabajo estándar - 9 horas
Place of service Remoto e in situ
Warranty coverage En garantía
Duration 5 años
Additional support option Protección contra daños accidentales
Support type Active Care
Care Pack type Electrónico
Características
Soporte en sitio Si
Tipo En sitio
Tipo de servicio Siguiente día hábil
Tiempo de respuesta 9 h
Número de años 5 Año(s)
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Acerca del Fabricante

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    Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
    [email protected]

    Si requieres información adicional o tienes dudas, favor de contactar a nuestro Centro de Servicio al Cliente.

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