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Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio Active Care con Respuesta al Siguiente Día Hábil para Laptops (U22JZE) ― Efectivo a Partir de la Fecha de Compra de su Equipo

SKU: U22JZE
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$2,929.00
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Características

  • Tipo de Servicio: Siguiente día hábil
  • Número de años: 5 Año(s)

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La licencia es aplicable a los siguientes productos:

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Agotado

Detalles del producto

El HP Care Pack 5 Años en Sitio con Respuesta U22JZE es un servicio de soporte técnico activo que ofrece una garantía extendida por cinco años. Este tipo de servicio se enfoca en brindar asistencia predictiva y en sitio para equipos electrónicos, asegurando la continuidad del negocio al minimizar el tiempo de inactividad.

La cobertura incluye días laborables estándar durante nueve horas diarias, lo que significa que los clientes pueden esperar recibir ayuda tanto remota como presencialmente cuando sea necesario. Además, el tiempo de respuesta es rápido ya que las solicitudes son atendidas dentro del siguiente día hábil después de haber sido recibidas.

Este paquete también cuenta con soporte en sitio, lo cual implica que los técnicos especializados acudirán directamente a las instalaciones del cliente para solucionar cualquier problema relacionado con sus dispositivos electrónicos cubiertos por la garantía.

En resumen, el HP Care Pack 5 Años en Sitio con Respuesta U22JZE proporciona tranquilidad y seguridad a los usuarios gracias a su amplia cobertura y rápida atención ante posibles fallas o problemas técnicos.

Preguntas y respuestas sobre este producto

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Especificaciones

Características del proveedor
Service method Asistencia in situ y predictiva
Warranty type S
Response time Respuesta al siguiente día hábil
Coverage period 60 month(s)
Detalles de cobertura Días de trabajo estándar - 9 horas
Place of service Remoto e in situ
Warranty coverage En garantía
Duration 5 años
Support type Active Care
Care Pack type Electrónico
Características
Soporte en sitio Si
Tipo En sitio
Tipo de servicio Siguiente día hábil
Tiempo de respuesta 9 h
Número de años 5 Año(s)
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Acerca del Fabricante

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    México D.F. (55) 4737 1360
    Monterrey (81) 4737 1360
    Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
    [email protected]

    Si requieres información adicional o tienes dudas, favor de contactar a nuestro Centro de Servicio al Cliente.

    Guadalajara (Matriz) (33) 4737 1360 México D.F. (55) 4737 1360 Monterrey (81) 4737 1360 Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm [email protected]

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