A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar
Piezas de repuesto y materiales
Plazo de cobertura
Tiempo de respuesta en el lugar para soporte de hardware
Trabajo hasta la finalización
Acceso a información de soporte electrónico y servicios
Soporte y control remoto electrónico, configuración estándar
Detalles del producto
El HP Care Pack 5 Años en Sitio Dentro de 48hrs p/Reparación PC es un servicio que ofrece reparaciones in situ para equipos informáticos. Este paquete incluye una cobertura por cinco años y se aplica a días laborables estándar con nueve horas de trabajo diarias.
La garantía cubre la llamada para reparación, pero no incluye el monitor externo del equipo. El tipo de cuidado ofrecido es electrónico y su duración abarca los próximos cinco años desde la fecha de compra.
Este servicio proporciona soporte técnico especializado en reparaciones in situ, lo que significa que los técnicos capacitados acudirán al lugar donde se encuentra el equipo para realizar las correcciones necesarias. La respuesta ante cualquier problema será resuelta dentro de las primeras 48 horas después del reporte.
En cuanto a detalles específicos sobre la cobertura, esta estará vigente durante un periodo total de sesenta meses (cinco años) y se aplicará únicamente cuando el producto aún esté bajo garantía.
En conclusión, si buscas proteger tu inversión en tecnología informática, este HP Care Pack puede ser justo lo que necesitas ya que te brinda tranquilidad sabiendo que tendrás acceso a asistencia técnica profesional sin tener que preocuparte por llevar tu equipo lejos o esperar largos periodos antes de recibir ayuda adecuada.
La garantía cubre la llamada para reparación, pero no incluye el monitor externo del equipo. El tipo de cuidado ofrecido es electrónico y su duración abarca los próximos cinco años desde la fecha de compra.
Este servicio proporciona soporte técnico especializado en reparaciones in situ, lo que significa que los técnicos capacitados acudirán al lugar donde se encuentra el equipo para realizar las correcciones necesarias. La respuesta ante cualquier problema será resuelta dentro de las primeras 48 horas después del reporte.
En cuanto a detalles específicos sobre la cobertura, esta estará vigente durante un periodo total de sesenta meses (cinco años) y se aplicará únicamente cuando el producto aún esté bajo garantía.
En conclusión, si buscas proteger tu inversión en tecnología informática, este HP Care Pack puede ser justo lo que necesitas ya que te brinda tranquilidad sabiendo que tendrás acceso a asistencia técnica profesional sin tener que preocuparte por llevar tu equipo lejos o esperar largos periodos antes de recibir ayuda adecuada.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación in situ |
| Warranty type | S |
| Response time | Resolución dentro de las 48 horas |
| Coverage period | 60 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | In situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 5 años |
| Additional information | Llamada para reparación, no incluye monitor externo |
| Support type | Reparación in situ |
| Care Pack type | Electrónico |
Acerca del Fabricante
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