A un vistazo
Funciones de asistencia aptas para HP TechPulse
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable[1]
Protección frente a daños accidentales, retención de medios defectuosos
Piezas de repuesto y materiales
Actualizaciones de firmware para determinados productos
Detalles del producto
El servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio Daños Accidentales, U42D7E es una opción de soporte técnico que ofrece cobertura para equipos electrónicos durante un período de cinco años. Este servicio se enfoca específicamente en la reparación y el reemplazo de dispositivos dañados accidentalmente.
Con este plan, los clientes pueden estar seguros de que sus productos serán atendidos por técnicos capacitados y certificados por HP. Además, el tiempo de respuesta del servicio es rápido, con un plazo máximo de nueve horas desde la notificación del problema.
La duración total del contrato es de 60 meses a partir del momento en que se adquiere el producto. Durante ese tiempo, cualquier incidente cubierto será resuelto sin costo adicional para el cliente.
Este tipo de servicio está diseñado para ofrecer tranquilidad a aquellos usuarios preocupados por posibles accidentes o fallas inesperadas en su equipo electrónico. Al contar con esta protección especializada, los clientes podrán disfrutar al máximo las funcionalidades y beneficios que les brinda su dispositivo tecnológico sin tener que preocuparse por costosas reparaciones o sustituciones imprevistas.
En cuanto al tipo específico de atención proporcionada bajo este plan, cabe destacar que se trata de un servicio "en sitio", lo cual significa que los técnicos acudirán directamente al lugar donde se encuentra instalado el equipo afectado para realizar las labores necesarias. Asimismo, el tipo particular dentro del rango "en sitio" corresponde a "siguiente día hábil", lo cual indica que la visita técnica tendrá lugar dentro del siguiente día laborable después haberse reportado la incidencia.
En conclusión, si buscas asegurar tu inversión en tecnología y proteger tus dispositivos electrónicos de posibles daños accidentales, el servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio Daños Accidentales, U42D7E es una opción confiable que te brindará la tranquilidad necesaria para disfrutar al máximo tu equipo sin preocupaciones.
Con este plan, los clientes pueden estar seguros de que sus productos serán atendidos por técnicos capacitados y certificados por HP. Además, el tiempo de respuesta del servicio es rápido, con un plazo máximo de nueve horas desde la notificación del problema.
La duración total del contrato es de 60 meses a partir del momento en que se adquiere el producto. Durante ese tiempo, cualquier incidente cubierto será resuelto sin costo adicional para el cliente.
Este tipo de servicio está diseñado para ofrecer tranquilidad a aquellos usuarios preocupados por posibles accidentes o fallas inesperadas en su equipo electrónico. Al contar con esta protección especializada, los clientes podrán disfrutar al máximo las funcionalidades y beneficios que les brinda su dispositivo tecnológico sin tener que preocuparse por costosas reparaciones o sustituciones imprevistas.
En cuanto al tipo específico de atención proporcionada bajo este plan, cabe destacar que se trata de un servicio "en sitio", lo cual significa que los técnicos acudirán directamente al lugar donde se encuentra instalado el equipo afectado para realizar las labores necesarias. Asimismo, el tipo particular dentro del rango "en sitio" corresponde a "siguiente día hábil", lo cual indica que la visita técnica tendrá lugar dentro del siguiente día laborable después haberse reportado la incidencia.
En conclusión, si buscas asegurar tu inversión en tecnología y proteger tus dispositivos electrónicos de posibles daños accidentales, el servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio Daños Accidentales, U42D7E es una opción confiable que te brindará la tranquilidad necesaria para disfrutar al máximo tu equipo sin preocupaciones.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Aún no hay preguntas acerca de este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Coverage period | 60 month(s) |
| Características | |
|---|---|
| Tipo | En sitio |
| Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
| Tiempo de respuesta | 9 h |
| Número de años | 5 Año(s) |
Acerca del Fabricante
Regresar arriba ▲
100% Productos nuevos 
