Detalles del producto
El HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U18HME es un servicio de asistencia técnica que ofrece soporte predictivo y en sitio durante un período de cobertura de 60 meses. Este servicio tiene una duración de cinco años, con respuesta al siguiente día hábil para los casos que requieran atención inmediata.
Este tipo de servicio se enfoca en brindar soluciones rápidas a problemas técnicos relacionados con el hardware del equipo, ofreciendo la opción adicional de retener medios defectuosos para su posterior análisis y reparación. La garantía cubre días laborables estándar por nueve horas diarias, lo cual asegura una amplia ventana horaria para recibir soporte técnico.
La modalidad del servicio es tanto remota como in situ, permitiendo así atender cualquier problema sin importar su ubicación geográfica. Además, este paquete incluye soporte activo mediante Active Care y puede ser contratado electrónicamente.
En resumen, el HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U18HME es una excelente opción para aquellos usuarios que buscan contar con un respaldo confiable ante posibles fallas técnicas en sus equipos informáticos. Con esta oferta podrán tener acceso a servicios especializados e innovadores capaces de resolver cualquier inconveniente tecnológico dentro del menor tiempo posible.
Este tipo de servicio se enfoca en brindar soluciones rápidas a problemas técnicos relacionados con el hardware del equipo, ofreciendo la opción adicional de retener medios defectuosos para su posterior análisis y reparación. La garantía cubre días laborables estándar por nueve horas diarias, lo cual asegura una amplia ventana horaria para recibir soporte técnico.
La modalidad del servicio es tanto remota como in situ, permitiendo así atender cualquier problema sin importar su ubicación geográfica. Además, este paquete incluye soporte activo mediante Active Care y puede ser contratado electrónicamente.
En resumen, el HP Care Pack 5 Años en Sitio + Retención Medios Defectuosos U18HME es una excelente opción para aquellos usuarios que buscan contar con un respaldo confiable ante posibles fallas técnicas en sus equipos informáticos. Con esta oferta podrán tener acceso a servicios especializados e innovadores capaces de resolver cualquier inconveniente tecnológico dentro del menor tiempo posible.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Asistencia in situ y predictiva |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 60 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | Remoto e in situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 5 años |
| Additional support option | Retención de medios defectuosos |
| Support type | Active Care |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Soporte en sitio |
|
| Tipo | En sitio |
| Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
| Tiempo de respuesta | 9 h |
| Número de años | 5 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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