Detalles del producto
Cisco SMARTnet 8X5XNBD es un servicio de soporte técnico que ofrece una cobertura completa para el dispositivo CP-8851-K9=. Este servicio tiene una duración de 1 año y está disponible durante los días laborables, con un horario de atención de 8 horas al día.
El objetivo principal del Cisco SMARTnet 8X5XNBD es proporcionar a los clientes la tranquilidad necesaria en caso de cualquier problema o fallo en su equipo. El servicio incluye acceso ilimitado a recursos técnicos especializados, así como actualizaciones y parches críticos para garantizar el correcto funcionamiento del dispositivo.
Este tipo de servicio se enfoca principalmente en ofrecer soluciones rápidas y eficientes ante posibles interrupciones en las operaciones diarias del cliente. Por lo tanto, el tiempo máximo permitido entre la notificación del problema y la resolución efectiva no supera las siguientes condiciones: si se reporta antes de las 3 p.m., hora local donde se encuentra ubicado el usuario final, entonces será atendido por Next Business Day (siguiente día hábil); mientras que si se informa después de esa hora, será considerado como dos días hábiles posteriores.
La compatibilidad con dispositivos específicos también es importante dentro del alcance del Cisco SMARTnet 8X5XNBD. En este caso particular, solo funciona con modelos CP-8851-K9=; sin embargo existen otros servicios similares disponibles para otras series o productos diferentes.
En conclusión, Cisco SMARTnet 8x5xNBD es un servicio completo diseñado especialmente para brindar apoyo técnico rápido y confiable a sus usuarios finales mediante asistencia telefónica o remota según sea necesario. Además cuenta con herramientas y recursos que permiten la resolución de problemas en el menor tiempo posible, lo cual es fundamental para garantizar una operación ininterrumpida del dispositivo.
El objetivo principal del Cisco SMARTnet 8X5XNBD es proporcionar a los clientes la tranquilidad necesaria en caso de cualquier problema o fallo en su equipo. El servicio incluye acceso ilimitado a recursos técnicos especializados, así como actualizaciones y parches críticos para garantizar el correcto funcionamiento del dispositivo.
Este tipo de servicio se enfoca principalmente en ofrecer soluciones rápidas y eficientes ante posibles interrupciones en las operaciones diarias del cliente. Por lo tanto, el tiempo máximo permitido entre la notificación del problema y la resolución efectiva no supera las siguientes condiciones: si se reporta antes de las 3 p.m., hora local donde se encuentra ubicado el usuario final, entonces será atendido por Next Business Day (siguiente día hábil); mientras que si se informa después de esa hora, será considerado como dos días hábiles posteriores.
La compatibilidad con dispositivos específicos también es importante dentro del alcance del Cisco SMARTnet 8X5XNBD. En este caso particular, solo funciona con modelos CP-8851-K9=; sin embargo existen otros servicios similares disponibles para otras series o productos diferentes.
En conclusión, Cisco SMARTnet 8x5xNBD es un servicio completo diseñado especialmente para brindar apoyo técnico rápido y confiable a sus usuarios finales mediante asistencia telefónica o remota según sea necesario. Además cuenta con herramientas y recursos que permiten la resolución de problemas en el menor tiempo posible, lo cual es fundamental para garantizar una operación ininterrumpida del dispositivo.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Detalles técnicos | |
|---|---|
| Compatibilidad | 8851SNTC |
| Características | |
|---|---|
| Tipo de servicio | Next Business Day |
| Número de años | 1 Año(s) |
| Tiempo de servicio (días x horas) | 8x5 |
Acerca del Fabricante
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