Detalles del producto
El HP Care Pack 3 Años en Sitio Siguiente Día Hábil, UB9U7E es un servicio de garantía que cubre el periodo de tres años a partir de la fecha de compra del producto. Este tipo de servicio está diseñado para proporcionar una respuesta rápida y eficiente ante cualquier problema técnico que pueda surgir durante este tiempo.
La cobertura incluye días laborables estándar con una duración total de nueve horas por día, lo cual significa que los técnicos estarán disponibles para atender las solicitudes dentro del horario establecido. El período completo abarcado por esta garantía es de 36 meses.
Este servicio se clasifica como "S" (Standard) y su método consiste en ofrecer reparaciones in situ. Esto quiere decir que los técnicos especializados acudirán al lugar donde se encuentra el equipo afectado para realizar las reparaciones necesarias sin tener que trasladarlo a otro sitio.
El segmento objetivo al cual va dirigido este servicio son empresas y negocios, ya sea pequeñas o grandes organizaciones. Además, su compatibilidad se limita exclusivamente al modelo Color LaserJet Pro M454.
En cuanto a la modalidad del cuidado pack, éste es electrónico; esto implica que no hay envío físico ni entrega directa sino más bien un registro digitalizado en línea disponible desde cualquier dispositivo conectado a internet.
Por último, cabe destacar que el soporte brindado por este paquete también corresponde a reparación in situ; lo cual asegura una atención personalizada e integral enfocada en solucionar problemas específicos relacionados con el hardware o software involucrado.
La cobertura incluye días laborables estándar con una duración total de nueve horas por día, lo cual significa que los técnicos estarán disponibles para atender las solicitudes dentro del horario establecido. El período completo abarcado por esta garantía es de 36 meses.
Este servicio se clasifica como "S" (Standard) y su método consiste en ofrecer reparaciones in situ. Esto quiere decir que los técnicos especializados acudirán al lugar donde se encuentra el equipo afectado para realizar las reparaciones necesarias sin tener que trasladarlo a otro sitio.
El segmento objetivo al cual va dirigido este servicio son empresas y negocios, ya sea pequeñas o grandes organizaciones. Además, su compatibilidad se limita exclusivamente al modelo Color LaserJet Pro M454.
En cuanto a la modalidad del cuidado pack, éste es electrónico; esto implica que no hay envío físico ni entrega directa sino más bien un registro digitalizado en línea disponible desde cualquier dispositivo conectado a internet.
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Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Detalles técnicos | |
|---|---|
| Compatibilidad | Color LaserJet Pro M454 |
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación in situ |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 36 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | In situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 3 años |
| Support type | Reparación in situ |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Segmento HP | Negocios, Empresa |
| Tipo de servicio | Next Business Day |
| Número de años | 3 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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