A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Reparación en un centro de servicios HP designado
Cobertura de servicio completa
Detalles del producto
El HP Care Pack 1 Año Post Garantía Devolución p/DeskJet es un servicio de garantía electrónica que ofrece cobertura para productos DeskJet durante un período de 12 meses después del vencimiento de la garantía original. Este paquete proporciona reparación en almacén como método de servicio y devolución al almacén como tipo de soporte.
La opción logística disponible incluye entrega o envío a cargo del cliente, lo que significa que el usuario debe cubrir los costos asociados con el transporte del producto hacia y desde el centro de reparaciones autorizado por HP. La duración total del contrato es de 1 año.
Los detalles específicos sobre la cobertura indican días laborables estándar -9 horas, lo cual implica una ventana horaria limitada para recibir atención técnica especializada. Además, este plan cuenta con respuesta rápida ya que se compromete a realizar las reparaciones necesarias dentro de los tres a siete días hábiles posteriores a su recepción en el centro correspondiente.
En cuanto al lugar donde se brinda el servicio, cabe destacar que éste puede ser realizado tanto en otro sitio designado por HP como también directamente en sus instalaciones físicas según sea necesario. En resumen, si bien esta oferta no contempla opciones adicionales más allá del proceso básico descrito anteriormente, resulta útil para aquellos usuarios interesados en extender la vida útil y proteger su inversión inicial mediante una solución confiable ofrecida por uno de los principales fabricantes mundiales en tecnología informática.
La opción logística disponible incluye entrega o envío a cargo del cliente, lo que significa que el usuario debe cubrir los costos asociados con el transporte del producto hacia y desde el centro de reparaciones autorizado por HP. La duración total del contrato es de 1 año.
Los detalles específicos sobre la cobertura indican días laborables estándar -9 horas, lo cual implica una ventana horaria limitada para recibir atención técnica especializada. Además, este plan cuenta con respuesta rápida ya que se compromete a realizar las reparaciones necesarias dentro de los tres a siete días hábiles posteriores a su recepción en el centro correspondiente.
En cuanto al lugar donde se brinda el servicio, cabe destacar que éste puede ser realizado tanto en otro sitio designado por HP como también directamente en sus instalaciones físicas según sea necesario. En resumen, si bien esta oferta no contempla opciones adicionales más allá del proceso básico descrito anteriormente, resulta útil para aquellos usuarios interesados en extender la vida útil y proteger su inversión inicial mediante una solución confiable ofrecida por uno de los principales fabricantes mundiales en tecnología informática.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación en almacén |
| Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
| Warranty type | P |
| Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
| Coverage period | 12 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | En otro lugar |
| Warranty coverage | Posgarantía |
| Duration | 1 año |
| Support type | Devolución al almacén |
| Care Pack type | Electrónico |
Acerca del Fabricante
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