La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar - siguiente día hábil[1]
Retención de medios defectuosos
Recambio de piezas y materiales incluido
Administración de escalamientos
Cobertura para todos los componentes de marca HP
Detalles del producto
Este servicio está diseñado para reparar el producto en el lugar donde se encuentra instalado, lo que significa que no será necesario enviarlo a otro lugar para su reparación. Además, este paquete cuenta con una respuesta al siguiente día hábil después del reporte del problema.
La cobertura incluye días laborables estándar por nueve horas diarias y cubre cualquier tipo de falla o mal funcionamiento relacionado con el hardware del Color LaserJet Enterprise MFP M68x. El segmento objetivo son negocios y empresas.
Es importante mencionar que esta garantía es posgarantía (post-warranty), lo cual significa que solo aplica después de haber expirado la garantía original proporcionada por HP. La compatibilidad está limitada únicamente al modelo antes mencionado.
En resumen, si buscas proteger tu inversión en tecnología empresarial, el HP Care Pack 1 Año Retención Medio Defectuoso LaserJet M68x U9NX1PE puede ser una excelente opción ya que te brinda tranquilidad ante cualquier eventualidad técnica sin tener que incurrir en costosos gastos adicionales ni interrupciones prolongadas en tus operaciones comerciales.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Detalles técnicos | |
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Compatibilidad | Color LaserJet Enterprise MFP M68x |
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | P |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 12 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | Posgarantía |
Duration | 1 año |
Additional support option | Retención de medios defectuosos |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Segmento HP | Negocios, Empresa |
Tipo de servicio | Next Business Day |
Número de años | 1 Año(s) |