La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
La cobertura incluye reparación en almacén con un tiempo de respuesta rápido, dentro del plazo máximo establecido entre 3-7 días hábiles. El método utilizado para la reparación es mediante devolución al almacén, lo que significa que el cliente deberá enviar o entregar el producto directamente a las instalaciones designadas por HP.
Este servicio está disponible para cualquier lugar donde se encuentre el usuario y cuenta con opciones logísticas flexibles: entrega o envío a cargo del cliente. La duración total del contrato es de tres años y los detalles específicos sobre la cobertura son días laborables estándar - nueve horas diarias.
Es importante destacar que este servicio solo aplica si el producto aún se encuentra en garantía (en caso contrario no será posible adquirirlo). Además, esta oferta también puede ser utilizada como complemento a otros servicios adicionales ofrecidos por HP.
En resumen, si estás buscando una solución confiable ante posibles problemas técnicos o físicos con tu equipo electrónico, considera contratar el Servicio HP Care Pack 3 Años Protección Contra Daños UC2F2E. Esta opción te brinda tranquilidad y seguridad frente a imprevistos futuros sin importar dónde te encuentres geográficamente hablando.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | v0 |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 3 Año(s) |