La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
El servicio HP Care Pack 3 Años Soporte Hardware con Sustitución, U8ZV3E ofrece una garantía de cobertura en el lugar durante un período de 36 meses. Este servicio proporciona soporte técnico y asistencia para problemas relacionados con el hardware de los productos HP.
La garantía incluye la opción de intercambio del producto defectuoso por uno nuevo o reemplazado, que se envía al siguiente día hábil después de realizar la solicitud. El tiempo de respuesta es rápido y eficiente, lo que permite a los clientes recibir rápidamente un dispositivo funcional sin tener que esperar mucho tiempo.
Este servicio está diseñado para brindar tranquilidad a los usuarios al ofrecerles protección adicional contra posibles fallas o daños en sus dispositivos HP. Con este plan, los clientes pueden estar seguros de que su inversión estará respaldada y podrán contar con un equipo confiable durante todo el período cubierto por la garantía.
Además, este servicio se lleva a cabo in situ, lo que significa que no es necesario enviar el producto a ningún centro de reparación. Los técnicos capacitados acudirán directamente al lugar donde se encuentra el dispositivo para solucionar cualquier problema o realizar las sustituciones necesarias.
La cobertura del servicio se aplica durante días laborables estándar y tiene una duración total de 9 horas diarias. Esto asegura que los usuarios puedan acceder fácilmente al soporte técnico cuando sea necesario y obtener ayuda profesional en caso de cualquier inconveniente.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 3 Años Soporte Hardware con Sustitución, U8ZV3E es una opción confiable para aquellos usuarios que deseen proteger su inversión en productos HP. Con una cobertura extensa, un tiempo de respuesta rápido y la comodidad de recibir soporte en el lugar, este servicio ofrece tranquilidad y confianza a los clientes.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Intercambio de unidad en el lugar |
Warranty type | S |
Response time | Intercambio enviado al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Support type | Intercambio |
Care Pack type | Electrónico |