A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware in situ al siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Procedimientos formales y administración de derivación
Acceso a herramientas e información de soporte electrónico
Soporte y acceso remoto a sistemas HP
Detalles del producto
El Servicio HP Care Pack 4 Años En Sitio al Siguiente Día Hábil UB5E0E es un servicio electrónico que ofrece soporte técnico y reparación en el lugar donde se encuentra el producto. Este servicio tiene una duración de 4 años, lo que brinda una cobertura completa durante 48 meses.
El método de servicio utilizado es la reparación in situ, lo que significa que los técnicos de HP se desplazarán al lugar donde se encuentra el producto para solucionar cualquier problema que pueda surgir. Este servicio está disponible durante los días de trabajo estándar, con una cobertura de 9 horas al día.
La respuesta a los problemas se realiza de manera rápida y eficiente, ya que se garantiza una respuesta al siguiente día hábil. Esto significa que los técnicos de HP estarán disponibles para resolver cualquier problema en un plazo de tiempo mínimo.
Este servicio de HP Care Pack también cubre cualquier problema que pueda surgir durante el período de garantía del producto. Esto significa que si el producto está en garantía, el servicio cubrirá cualquier reparación necesaria sin costo adicional.
Es importante tener en cuenta que este servicio excluye la reparación de monitores externos. Sin embargo, cubre cualquier otro componente o parte del producto que pueda necesitar reparación.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 4 Años En Sitio al Siguiente Día Hábil UB5E0E es un servicio electrónico que brinda soporte técnico y reparación en el lugar donde se encuentra el producto. Con una duración de 4 años, ofrece una cobertura completa durante 48 meses. Con una respuesta rápida al siguiente día hábil y una cobertura de 9 horas al día durante los días de trabajo estándar, este servicio garantiza una solución eficiente a cualquier problema que pueda surgir.
El método de servicio utilizado es la reparación in situ, lo que significa que los técnicos de HP se desplazarán al lugar donde se encuentra el producto para solucionar cualquier problema que pueda surgir. Este servicio está disponible durante los días de trabajo estándar, con una cobertura de 9 horas al día.
La respuesta a los problemas se realiza de manera rápida y eficiente, ya que se garantiza una respuesta al siguiente día hábil. Esto significa que los técnicos de HP estarán disponibles para resolver cualquier problema en un plazo de tiempo mínimo.
Este servicio de HP Care Pack también cubre cualquier problema que pueda surgir durante el período de garantía del producto. Esto significa que si el producto está en garantía, el servicio cubrirá cualquier reparación necesaria sin costo adicional.
Es importante tener en cuenta que este servicio excluye la reparación de monitores externos. Sin embargo, cubre cualquier otro componente o parte del producto que pueda necesitar reparación.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 4 Años En Sitio al Siguiente Día Hábil UB5E0E es un servicio electrónico que brinda soporte técnico y reparación en el lugar donde se encuentra el producto. Con una duración de 4 años, ofrece una cobertura completa durante 48 meses. Con una respuesta rápida al siguiente día hábil y una cobertura de 9 horas al día durante los días de trabajo estándar, este servicio garantiza una solución eficiente a cualquier problema que pueda surgir.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación in situ |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 48 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | In situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 4 años |
| Additional information | Excluye monitor externo |
| Support type | Reparación in situ |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Número de años | 4 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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