La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar
Piezas de repuesto y materiales
Plazo de cobertura
Tiempo de respuesta en el lugar para soporte de hardware
Trabajo hasta la finalización
Acceso a información de soporte electrónico y servicios
Soporte y control remoto electrónico, configuración estándar
Detalles del producto
Este servicio ofrece una garantía en sitio, lo que significa que si su producto presenta algún problema, un técnico especializado se desplazará hasta su ubicación para realizar las reparaciones necesarias. Además, el tiempo de respuesta es rápido, con una resolución dentro de las 48 horas.
La cobertura se extiende a lo largo de 60 meses y se aplica durante los días de trabajo estándar, con una duración de 9 horas. Esto asegura que su dispositivo será atendido de manera oportuna y eficiente.
Es importante tener en cuenta que este servicio no incluye la reparación de monitores externos. Sin embargo, se ofrece una llamada para reparación, lo que le permite comunicarse con el equipo de soporte técnico de HP para obtener asistencia y programar una visita de reparación.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 5 Años En Sitio Dentro de 48 Horas UB3L9E brinda una cobertura completa y confiable para sus productos electrónicos. Con una duración de 5 años, una respuesta rápida y la comodidad de la reparación en sitio, este servicio garantiza que su dispositivo estará protegido y funcionando sin problemas durante mucho tiempo.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Resolución dentro de las 48 horas |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional information | Llamada para reparación, no incluye monitor externo |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 5 Año(s) |