La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico remoto de problemas y soporte telefónico
Envío prepago a centro de reparación de HP
Reparación externa dentro de los 3-5 días hábiles[1]
Devolución prepaga
Detalles del producto
Este Care Pack incluye la opción de recogida y devolución por mensajería, lo que significa que si tu laptop necesita ser reparada, HP se encargará de recogerla en tu ubicación y devolvértela una vez reparada. Además, el método de servicio es la reparación en almacén, lo que garantiza una atención rápida y eficiente.
La cobertura de este servicio se aplica durante los días de trabajo estándar, con una duración de 9 horas. Esto significa que podrás recibir asistencia técnica en horario laboral y en un plazo de 3 a 7 días hábiles, tu laptop estará reparada y lista para ser utilizada nuevamente.
Es importante tener en cuenta que este servicio excluye el monitor externo, por lo que la cobertura se limita únicamente a la laptop. Sin embargo, puedes estar tranquilo sabiendo que tu laptop estará protegida en caso de cualquier problema que pueda surgir durante los próximos 5 años.
El Servicio HP Care Pack 5 Años Recogida y Devolución p/Laptops UB5D8E ofrece una garantía en otro lugar, lo que significa que podrás recibir soporte técnico en cualquier ubicación. Además, el tipo de soporte es de recogida y devolución, lo que te brinda comodidad y conveniencia al no tener que preocuparte por llevar tu laptop a un centro de servicio.
En resumen, el Servicio HP Care Pack 5 Años Recogida y Devolución p/Laptops UB5D8E es la opción perfecta para proteger tu laptop durante los próximos 5 años. Con cobertura en garantía, recogida y devolución por mensajería, y reparación en almacén, podrás contar con el respaldo de HP en caso de cualquier problema. No pierdas la oportunidad de asegurar la durabilidad y el rendimiento de tu laptop con este servicio de calidad.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Recogida y devolución por mensajería |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Support type | Recogida y devolución |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 5 Año(s) |