Detalles del producto
El Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio + Cobertura de Viaje U7864E es una opción disponible para el segmento empresarial que requiere soporte técnico especializado. Este servicio ofrece reparación in situ, lo que significa que un técnico capacitado se desplazará al lugar donde se encuentre el equipo afectado y realizará la reparación necesaria.
La cobertura del servicio incluye cinco años de atención a partir de la fecha de compra. Durante este tiempo, los días laborables estándar serán cubiertos durante nueve horas diarias. El método utilizado será siempre la reparación in situ y estará bajo garantía S (en garantía).
En caso de requerir asistencia, el cliente podrá contar con respuesta al siguiente día hábil después del reporte realizado. Además, esta oferta también cuenta con una opción adicional: cobertura para viajes.
Es importante mencionar que este servicio no incluye monitor externo dentro de su alcance; sin embargo, brinda protección por un periodo total de 60 meses desde su contratación mediante un Care Pack electrónico.
En resumen, si eres parte del sector empresarial y buscas asegurar tu inversión tecnológica a largo plazo mientras recibes soporte técnico especializado en sitio o incluso fuera del mismo gracias a su cobertura para viajes opcional, entonces el Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio + Cobertura de Viaje U7864E puede ser justo lo que necesitas.
La cobertura del servicio incluye cinco años de atención a partir de la fecha de compra. Durante este tiempo, los días laborables estándar serán cubiertos durante nueve horas diarias. El método utilizado será siempre la reparación in situ y estará bajo garantía S (en garantía).
En caso de requerir asistencia, el cliente podrá contar con respuesta al siguiente día hábil después del reporte realizado. Además, esta oferta también cuenta con una opción adicional: cobertura para viajes.
Es importante mencionar que este servicio no incluye monitor externo dentro de su alcance; sin embargo, brinda protección por un periodo total de 60 meses desde su contratación mediante un Care Pack electrónico.
En resumen, si eres parte del sector empresarial y buscas asegurar tu inversión tecnológica a largo plazo mientras recibes soporte técnico especializado en sitio o incluso fuera del mismo gracias a su cobertura para viajes opcional, entonces el Servicio HP Care Pack 5 Años en Sitio + Cobertura de Viaje U7864E puede ser justo lo que necesitas.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación in situ |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 60 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | In situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 5 años |
| Additional information | Excluye monitor externo |
| Additional support option | Cobertura para viajes |
| Support type | Reparación in situ |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Segmento HP | Negocios |
| Día hábil siguiente (DHS) |
|
| Número de años | 5 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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