La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico remoto de problemas y soporte telefónico
Envío prepago a centro de reparación de HP
Reparación externa dentro de los 3-5 días hábiles[1]
Devolución prepaga
Detalles del producto
El tiempo de servicio es de 9x5, lo que significa que está disponible durante 9 horas al día, 5 días a la semana. Además, este Care Pack ofrece recogida y devolución por mensajería, lo que facilita el proceso de reparación.
La cobertura de garantía es de 12 meses y el tipo de soporte es de recogida y devolución. Esto significa que si tu producto necesita ser reparado, será recogido y devuelto a tu ubicación por mensajería.
Este Care Pack está diseñado para el segmento de negocios y empresas, brindando un servicio confiable y eficiente. La duración de la garantía es de 1 año y el lugar de servicio es en otro lugar, lo que garantiza que tu producto será reparado en un centro especializado.
El tiempo de respuesta para la reparación es de 3 a 7 días hábiles, lo que significa que tu producto será reparado dentro de este período de tiempo. Con este Care Pack, puedes estar seguro de que tu dispositivo estará en buenas manos y será reparado de manera rápida y eficiente.
En resumen, este Care Pack electrónico ofrece un servicio de reparación en almacén para tu dispositivo, con una cobertura de garantía de 1 año. Con recogida y devolución por mensajería, cobertura de 9x5 y un tiempo de respuesta de 3 a 7 días hábiles, este Care Pack es una excelente opción para proteger tu producto y asegurarte de que esté en óptimas condiciones.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Recogida y devolución por mensajería |
Warranty type | P |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 12 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | Posgarantía |
Duration | 1 año |
Additional information | Excluye monitor externo |
Support type | Recogida y devolución |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Segmento HP | Negocios, Empresa |
Tipo | Recogida y devolución |
Número de años | 1 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 9x5 |