A un vistazo
Diagnóstico remoto de problemas y soporte telefónico
Envío prepago a centro de reparación de HP
Reparación externa dentro de los 3-5 días hábiles[1]
Devolución prepaga
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
Este producto es un servicio de garantía Care Pack electrónico para productos electrónicos. Tiene una duración de 5 años y cubre un período de 60 meses. El método de servicio es la reparación en almacén y el tipo de garantía es S, lo que significa que está en garantía.
El tipo de servicio de asistencia es la recogida y devolución, lo que significa que si tienes algún problema con tu producto, será recogido y devuelto a tu ubicación. Además, este servicio ofrece protección ante daños accidentales, lo que te brinda tranquilidad en caso de que ocurra algún accidente.
La cobertura de la garantía incluye días de trabajo estándar de 9 horas, lo que significa que recibirás asistencia durante los días laborables y en un horario específico. El lugar de servicio es en otro lugar, lo que significa que no tendrás que llevar tu producto a ninguna tienda, sino que será reparado en otro lugar.
Las opciones logísticas incluyen la recogida y devolución por mensajería, lo que hace que sea conveniente para ti enviar tu producto para su reparación. El tiempo de respuesta para la reparación es de 3 a 7 días hábiles, lo que significa que recibirás tu producto reparado dentro de ese período de tiempo.
Este servicio tiene una licencia de 5 años, lo que te brinda una protección a largo plazo para tu producto electrónico. Es importante tener en cuenta que este servicio excluye el monitor externo.
En resumen, este servicio de garantía Care Pack electrónico ofrece una cobertura completa para tu producto electrónico durante 5 años. Con la opción de recogida y devolución por mensajería, protección ante daños accidentales y un tiempo de respuesta rápido, puedes estar seguro de que tu producto estará protegido y reparado de manera eficiente.
El tipo de servicio de asistencia es la recogida y devolución, lo que significa que si tienes algún problema con tu producto, será recogido y devuelto a tu ubicación. Además, este servicio ofrece protección ante daños accidentales, lo que te brinda tranquilidad en caso de que ocurra algún accidente.
La cobertura de la garantía incluye días de trabajo estándar de 9 horas, lo que significa que recibirás asistencia durante los días laborables y en un horario específico. El lugar de servicio es en otro lugar, lo que significa que no tendrás que llevar tu producto a ninguna tienda, sino que será reparado en otro lugar.
Las opciones logísticas incluyen la recogida y devolución por mensajería, lo que hace que sea conveniente para ti enviar tu producto para su reparación. El tiempo de respuesta para la reparación es de 3 a 7 días hábiles, lo que significa que recibirás tu producto reparado dentro de ese período de tiempo.
Este servicio tiene una licencia de 5 años, lo que te brinda una protección a largo plazo para tu producto electrónico. Es importante tener en cuenta que este servicio excluye el monitor externo.
En resumen, este servicio de garantía Care Pack electrónico ofrece una cobertura completa para tu producto electrónico durante 5 años. Con la opción de recogida y devolución por mensajería, protección ante daños accidentales y un tiempo de respuesta rápido, puedes estar seguro de que tu producto estará protegido y reparado de manera eficiente.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación en almacén |
| Logistics options | Recogida y devolución por mensajería |
| Warranty type | S |
| Lugar de servicio | En otro lugar |
| Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
| Coverage period | 60 month(s) |
| Tipo de servicio de asistencia | Recogida y devolución |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 5 años |
| Additional information | Excluye monitor externo |
| Additional support option | Protección ante daños accidentales |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Segmento HP | Negocios, Empresa |
| Día hábil siguiente (DHS) |
|
| Periodo delicencia en años | 5 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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