La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte fuera del lugar y materiales
Envío de devolución
Envío al centro de reparación designado por HP
Tiempo de resolución
Plazo de cobertura
Detalles del producto
Este producto cuenta con soporte de Devolución al almacén durante 36 meses. La cobertura es en garantía por 3 años, con detalles de cobertura que incluyen días de trabajo estándar de 9 horas. El método de servicio es la Reparación en almacén, pudiendo ser realizado en otro lugar si es necesario. Las opciones logísticas son la entrega o envío a cargo del cliente, con un tiempo de respuesta de reparación dentro de los 3-7 días hábiles. La garantía es del tipo S y el Care Pack es de tipo Electrónico.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Entrega o envío a cargo del cliente |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Additional information | v0 |
Support type | Devolución al almacén |
Care Pack type | Electrónico |