Detalles del producto
El Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio para Laptops U17YWE es un paquete de garantía electrónica que ofrece una cobertura completa durante tres años. Este servicio está disponible tanto en sitio como de forma remota, lo que permite a los usuarios recibir asistencia técnica desde cualquier lugar.
La duración del servicio es de 36 meses y cubre días laborables estándar con una disponibilidad horaria de nueve horas al día. El tipo de cuidado ofrecido por este paquete es Active Care, lo cual significa que el soporte se brinda mediante la asistencia in situ y predictiva.
Este servicio incluye atención en sitio, donde técnicos especializados pueden reparar o reemplazar componentes defectuosos directamente en las instalaciones del usuario. Además, cuenta con respuesta al siguiente día hábil para solucionar problemas relacionados con hardware o software.
El Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio para Laptops U17YWE tiene una garantía tipo S y su número total de años cubiertos son tres. La cobertura también incluye soporte en sitio si fuera necesario realizar alguna intervención física sobre el equipo afectado.
En resumen, este paquete proporciona tranquilidad a los usuarios ya que les asegura la protección adecuada ante posibles fallos técnicos durante un periodo prolongado sin tener que preocuparse por costosas reparaciones adicionales ni tiempos muertos innecesarios debido a fallas imprevistas.
La duración del servicio es de 36 meses y cubre días laborables estándar con una disponibilidad horaria de nueve horas al día. El tipo de cuidado ofrecido por este paquete es Active Care, lo cual significa que el soporte se brinda mediante la asistencia in situ y predictiva.
Este servicio incluye atención en sitio, donde técnicos especializados pueden reparar o reemplazar componentes defectuosos directamente en las instalaciones del usuario. Además, cuenta con respuesta al siguiente día hábil para solucionar problemas relacionados con hardware o software.
El Servicio HP Care Pack 3 Años en Sitio para Laptops U17YWE tiene una garantía tipo S y su número total de años cubiertos son tres. La cobertura también incluye soporte en sitio si fuera necesario realizar alguna intervención física sobre el equipo afectado.
En resumen, este paquete proporciona tranquilidad a los usuarios ya que les asegura la protección adecuada ante posibles fallos técnicos durante un periodo prolongado sin tener que preocuparse por costosas reparaciones adicionales ni tiempos muertos innecesarios debido a fallas imprevistas.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Asistencia in situ y predictiva |
| Warranty type | S |
| Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
| Coverage period | 36 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | Remoto e in situ |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 3 años |
| Support type | Active Care |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Soporte en sitio |
|
| Tipo | En sitio |
| Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
| Número de años | 3 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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