La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico remoto de problemas y soporte telefónico
Envío prepago a centro de reparación de HP
Reparación externa dentro de los 3-5 días hábiles[1]
Devolución prepaga
Detalles del producto
El tipo de garantía es S, lo que significa que se brinda soporte de recogida y devolución. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este servicio excluye la reparación de monitores externos.
El Care Pack es de tipo electrónico y está dirigido al segmento de negocios. La duración de la cobertura es de 48 meses y el lugar de servicio es en otro lugar, lo que garantiza una atención rápida y eficiente.
En resumen, este producto ofrece un servicio de garantía completo y confiable para proteger tu inversión en electrónica. Con una respuesta rápida y opciones de logística convenientes, puedes estar seguro de que tus dispositivos serán reparados de manera eficiente y profesional.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Recogida y devolución por mensajería |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Support type | Recogida y devolución |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Segmento HP | Negocios |
Tipo | Recogida y devolución |
Número de años | 4 Año(s) |