La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Servicio global donde viaje
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Nosotros suministramos las piezas
Horario estándar donde se encuentre
En persona y en el lugar
Protección contra daños accidentales
Retención de soportes defectuosos
Detalles del producto
Este servicio incluye la opción de protección contra daños accidentales, lo que significa que estarás cubierto en caso de que tu dispositivo sufra algún daño accidental. Además, también ofrece la retención de soportes defectuosos, lo que te permite conservar los componentes defectuosos mientras se realiza la reparación.
El HP Care Pack 5 Años Protección Contra Daños Accidentales, UQ824E también ofrece soporte en sitio, lo que significa que un técnico especializado se desplazará hasta tu ubicación para realizar la reparación. Esto te brinda comodidad y conveniencia, ya que no tendrás que enviar tu dispositivo a un centro de servicio.
El tiempo de respuesta es rápido, con una respuesta garantizada al siguiente día hábil. Esto significa que no tendrás que esperar mucho tiempo para que se realice la reparación de tu dispositivo.
Este Care Pack también ofrece cobertura para viajes, lo que te brinda tranquilidad cuando estás fuera de tu ubicación habitual. Además, excluye el monitor externo, por lo que debes tener en cuenta que no está cubierto por este servicio.
En resumen, el HP Care Pack 5 Años Protección Contra Daños Accidentales, UQ824E es una opción ideal para aquellos que desean una protección adicional para sus dispositivos electrónicos. Con cobertura en garantía, soporte en sitio y protección contra daños accidentales, este servicio te brinda tranquilidad y conveniencia durante 5 años.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Protección contra daños accidentales; Retención de soportes defectuosos; Cobertura para viajes |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Segmento HP | Negocios, Empresa |
Día hábil siguiente (DHS) | |
Soporte en sitio | |
Número de años | 5 Año(s) |