La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Funciones de asistencia aptas para HP TechPulse
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Asistencia de hardware in situ al siguiente día laborable[1]
Protección contra daños accidentales
Piezas de repuesto y materiales
Actualizaciones de firmware para determinados productos
Detalles del producto
Este Care Pack es del tipo S, lo que significa que proporciona soporte en sitio. Con cobertura en garantía, este servicio está disponible tanto de forma remota como in situ, lo que garantiza una atención completa y conveniente.
Con una duración de 5 años, este servicio ofrece un tiempo de respuesta de 9 horas. Además, incluye una opción adicional de protección contra daños accidentales, lo que brinda una mayor tranquilidad al proteger tu producto contra posibles daños imprevistos.
El HP Care Pack 5 Años Protección Contra Daños Accidentales, U22XCE es del tipo electrónico y ofrece soporte activo. Con detalles de cobertura de días de trabajo estándar y 9 horas de tiempo de respuesta, este servicio garantiza una asistencia confiable y oportuna para tu producto.
En resumen, el HP Care Pack 5 Años Protección Contra Daños Accidentales, U22XCE es un servicio de garantía extendida que brinda una cobertura completa durante 5 años. Con soporte en sitio, respuesta rápida y protección contra daños accidentales, este servicio te brinda la tranquilidad de saber que tu producto estará protegido y recibirás asistencia confiable cuando lo necesites.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Asistencia in situ y predictiva |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 60 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | Remoto e in situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 5 años |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Active Care |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Tipo de servicio | Next Business Day |
Tiempo de respuesta | 9 h |
Número de años | 5 Año(s) |