A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Repare en el centro de reparaciones designado de HP
Envío de devolución de la unidad funcional a su ubicación
Plazo de entrega de tres días hábiles[1]
Horario estándar para su comodidad
Detalles del producto
Este producto es un Care Pack electrónico que ofrece una garantía base de hardware de 3 años. Proporciona protección contra daños accidentales y ofrece reparación en almacén como método de servicio. La cobertura de garantía es válida en otro lugar y se aplica durante 36 meses. El tiempo de respuesta para las reparaciones es de 3 a 7 días hábiles. El tipo de soporte es de recogida y devolución, con un horario de servicio de 9x5 (9 horas al día, 5 días a la semana). Este Care Pack está diseñado para el segmento de negocios y excluye el monitor externo. Además, ofrece opciones logísticas de recogida y devolución por mensajería. En resumen, este Care Pack proporciona una garantía extendida y un servicio de reparación confiable para proteger su producto electrónico durante 3 años.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Reparación en almacén |
| Logistics options | Recogida y devolución por mensajería |
| Warranty type | S |
| Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
| Coverage period | 36 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | En otro lugar |
| Warranty coverage | En garantía |
| Duration | 3 años |
| Additional information | Excluye monitor externo |
| Additional support option | Protección contra daños accidentales |
| Support type | Recogida y devolución |
| Care Pack type | Electrónico - para 3 años de garantía base en hardware |
| Características | |
|---|---|
| Segmento HP | Negocios |
| Tipo | Recogida y devolución |
| Número de años | 3 Año(s) |
| Tiempo de servicio (días x horas) | 9x5 |
Acerca del Fabricante
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