La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar - siguiente día hábil[1]
Retención de medios defectuosos
Recambio de piezas y materiales incluido
Administración de escalamientos
Cobertura para todos los componentes de marca HP
Detalles del producto
La duración del contrato es de 24 meses y se aplica en todo momento mientras el producto esté dentro del plazo establecido por la garantía original. El método utilizado para brindar soporte técnico es a través de la reparación in situ, lo que significa que cualquier problema será atendido directamente en las instalaciones donde se encuentra el equipo.
Este servicio también incluye una respuesta rápida al siguiente día hábil después de haber recibido su solicitud. Además, este tipo de cuidado electrónico proporciona tranquilidad adicional ya que asegura que sus equipos estarán protegidos contra fallas o problemas técnicos imprevistos.
En resumen, si busca mantener su impresora PageWide 586 funcionando sin interrupciones debido a fallos técnicos o averías repentinas, entonces el HP Care Pack 1 Año Retención Medios Defectuosos PageWide 586 U9CY3E puede ser justo lo que necesita. Con esta solución integral y eficaz podrá disfrutar aún más tiempo productivo y reducir costosos tiempos muertos innecesarios.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 24 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 2 años |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |