La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico de problemas y soporte remoto
Soporte de hardware en el lugar - siguiente día hábil[1]
Recambio de piezas y materiales incluido
Administración de escalamientos
Cobertura para todos los componentes de marca HP
Detalles del producto
Este servicio tiene una duración de tres años y cubre todos los días laborables estándar durante nueve horas diarias (9x5). Además, este paquete incluye cobertura en garantía para asegurar que su equipo esté protegido contra posibles fallos o defectos del fabricante.
La compatibilidad con las impresoras mencionadas anteriormente hace posible que los usuarios puedan disfrutar de todas las ventajas del soporte técnico especializado sin tener que preocuparse por problemas relacionados con la instalación o configuración. El segmento objetivo son negocios pequeños y medianos, aunque también puede ser utilizado por empresas más grandes si así lo requieren.
En resumen, el HP Care Pack 3 Años Soporte en el Lugar PageWide Pro 452/55 U8ZZ2E es un servicio completo e integral diseñado específicamente para satisfacer las necesidades de aquellos clientes empresariales que buscan contar con asistencia técnica rápida y eficiente ante cualquier eventualidad relacionada con sus equipos multifuncionales.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Detalles técnicos | |
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Compatibilidad | PageWide Pro X452/X552 |
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación in situ |
Warranty type | S |
Response time | Respuesta al siguiente día hábil |
Coverage period | 36 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | In situ |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 3 años |
Support type | Reparación in situ |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Segmento HP | Negocios |
Día hábil siguiente (DHS) | |
Soporte en sitio | |
Tipo | En sitio |
Número de años | 3 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 9x5 |