La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Soporte las 24 horas ofrecido por técnicos con formación avanzada por teléfono o en línea
Asistencia con la configuración de monitores, montajes de varios monitores, tarjetas gráficas y controladores
Dell enviará un monitor de reemplazo si el problema cubierto por garantía no se puede solucionar de forma remota
Detalles del producto
La garantía Dell ProSupport Adv Ex Monitores N_MONL4_AE3_PA5 ofrece un servicio completo que cubre tanto las piezas como la mano de obra necesaria para reparar los monitores incluidos en su compatibilidad. Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana y durante todo el año.
Además, cuenta con soporte web y telefónico para brindar asistencia técnica a los usuarios que lo requieran. El tipo de servicio ofrecido es ProSupport for monitors, lo cual implica una solución integral para resolver cualquier problema o inconveniente que pueda surgir con estos dispositivos.
Esta garantía tiene una duración de 5 años e incluye también la opción de reparación en sitio. Esto significa que si se presenta algún fallo en alguno de los monitores cubiertos por esta garantía, un técnico especializado acudirá al lugar indicado dentro del tiempo estipulado (4 horas) para realizar las reparaciones correspondientes.
Es importante destacar que esta cobertura es válida a nivel internacional, por lo que no importa dónde se encuentre el usuario o sus equipos; recibirán el mismo nivel de atención y soporte técnico sin importar su ubicación geográfica.
En resumen, la garantía Dell ProSupport Adv Ex Monitores N_MONL4_AE3_PA5 proporciona un servicio completo y confiable para asegurar el correcto funcionamiento y mantenimiento de los monitores compatibles durante un período prolongado (5 años). Con opciones como soporte web y telefónico disponibles las 24/7/365, reparación en sitio con un tiempo de respuesta rápido (4 horas) y cobertura geográfica internacional, los usuarios pueden tener la tranquilidad de contar con el respaldo necesario para resolver cualquier problema técnico que puedan enfrentar.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Detalles técnicos | |
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Compatibilidad | AW2523HF U2520D U2722D C2723H P2723QE |
Características | |
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Soporte Web |
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Servicio incluido | Piezas y mano de obra |
Tipo de servicio | ProSupport for monitors |
Solución de problemas |
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Soporte de teléfono |
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Número de años | 5 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 24x7x365 |