La licencia es aplicable a los siguientes productos:
A un vistazo
Diagnóstico remoto de problemas y soporte telefónico
Envío prepago a centro de reparación de HP
Reparación externa dentro de los 3-5 días hábiles[1]
Devolución prepaga
Protección contra daños accidentales
Detalles del producto
Este Care Pack ofrece recogida y devolución por mensajería, lo que significa que si tu producto necesita ser reparado, será recogido en tu ubicación y devuelto una vez que haya sido reparado. Además, incluye protección contra daños accidentales, lo que te brinda una mayor tranquilidad en caso de cualquier incidente imprevisto.
La cobertura de este servicio es de 48 meses y se aplica durante los días de trabajo estándar, con una duración de 9 horas. Si necesitas que tu producto sea reparado, será enviado a un almacén especializado donde será reparado dentro de los 3-7 días hábiles.
Es importante tener en cuenta que este servicio excluye la reparación de monitores externos. Sin embargo, cubre cualquier otro problema que pueda surgir durante el período de garantía.
En resumen, el HP Care Pack 4 Años Recogida y Devolución/Daños Accidentales UB5E3E es una excelente opción para aquellos que desean proteger su producto y recibir asistencia en caso de cualquier problema. Con recogida y devolución por mensajería, protección contra daños accidentales y una cobertura de 4 años, este servicio te brinda la tranquilidad que necesitas.
Preguntas y respuestas sobre este producto
Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
Especificaciones
Características del proveedor | |
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Service method | Reparación en almacén |
Logistics options | Recogida y devolución por mensajería |
Warranty type | S |
Response time | Reparado dentro de los 3-7 días hábiles |
Coverage period | 48 month(s) |
Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
Place of service | En otro lugar |
Warranty coverage | En garantía |
Duration | 4 años |
Additional information | Excluye monitor externo |
Additional support option | Protección contra daños accidentales |
Support type | Recogida y devolución |
Care Pack type | Electrónico |
Características | |
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Número de años | 4 Año(s) |