La licencia es aplicable a los siguientes productos:
Detalles del producto
La modalidad del servicio es Next Business Day, lo que significa que los técnicos especializados estarán disponibles durante los días laborables en horario comercial para brindar asistencia remota o presencial en caso de ser necesario. El tiempo máximo estimado para recibir respuesta a las solicitudes es de 24 horas hábiles.
Este tipo de soporte está diseñado específicamente para empresas con necesidades críticas en cuanto al funcionamiento continuo y eficiente del equipo, ya que permite minimizar tiempos muertos ante posibles fallas o problemas técnicos.
Cabe destacar que este servicio solo es compatible con el modelo CBW240AA fabricado por Cisco, garantizando así su correcta implementación y uso óptimo. Además, cuenta con un tiempo total de atención establecido en 8x5 (8 horas diarias x 5 días a la semana), lo cual asegura disponibilidad constante durante la jornada laboral habitual.
En resumen, el servicio Cisco SMARTnet 8X5XNBD ofrece tranquilidad y seguridad a las empresas al contar con respaldo técnico especializado disponible rápidamente ante cualquier eventualidad relacionada con su dispositivo inalámbrico CBW240AC-A.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Especificaciones
Detalles técnicos | |
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Compatibilidad | Cisco CBW240AA |
Características | |
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Tipo de servicio | Next Business Day |
Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
Número de años | 1 Año(s) |
Tiempo de servicio (días x horas) | 8x5 |