Detalles del producto
El Servicio HP Care Pack 1 Año Post Garantía con Sustitución, UH374PE es una licencia de servicio que tiene una duración de un año. Este servicio se lleva a cabo mediante el intercambio de unidad en el lugar y la respuesta del equipo técnico se realiza dentro de los 3-5 días hábiles posteriores al reporte del problema.
Este tipo de servicio ofrece cobertura durante los días laborables estándar por un total de nueve horas diarias, durante un periodo continuo de doce meses después del vencimiento original de la garantía. La cobertura brindada por este servicio es posgarantía y se presta in situ.
La modalidad ofrecida para este soporte técnico es mediante intercambio, lo cual significa que si existe algún fallo o avería en el producto cubierto, éste será reemplazado por uno nuevo sin costo adicional para el cliente. El tiempo máximo establecido para llevar a cabo esta sustitución es hasta el siguiente día hábil posterior al reporte del incidente.
Además, cabe destacar que este paquete electrónico incluye soporte en sitio y su validez abarca únicamente un año desde su fecha inicial. En resumen, el Servicio HP Care Pack 1 Año Post Garantía con Sustitución, UH374PE proporciona tranquilidad y seguridad a sus usuarios ante cualquier eventualidad presentada en sus productos electrónicos cubiertos bajo las condiciones mencionadas anteriormente.
Este tipo de servicio ofrece cobertura durante los días laborables estándar por un total de nueve horas diarias, durante un periodo continuo de doce meses después del vencimiento original de la garantía. La cobertura brindada por este servicio es posgarantía y se presta in situ.
La modalidad ofrecida para este soporte técnico es mediante intercambio, lo cual significa que si existe algún fallo o avería en el producto cubierto, éste será reemplazado por uno nuevo sin costo adicional para el cliente. El tiempo máximo establecido para llevar a cabo esta sustitución es hasta el siguiente día hábil posterior al reporte del incidente.
Además, cabe destacar que este paquete electrónico incluye soporte en sitio y su validez abarca únicamente un año desde su fecha inicial. En resumen, el Servicio HP Care Pack 1 Año Post Garantía con Sustitución, UH374PE proporciona tranquilidad y seguridad a sus usuarios ante cualquier eventualidad presentada en sus productos electrónicos cubiertos bajo las condiciones mencionadas anteriormente.
Preguntas y respuestas sobre este producto
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Resuelve tus dudas preguntando a la comunidad y a nuestro equipo de servicio al cliente.
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Especificaciones
| Características del proveedor | |
|---|---|
| Service method | Intercambio de unidad en el lugar |
| Warranty type | P |
| Response time | Respuesta dentro de los 3-5 días hábiles |
| Coverage period | 12 month(s) |
| Detalles de cobertura | Días de trabajo estándar - 9 horas |
| Place of service | In situ |
| Warranty coverage | Posgarantía |
| Duration | 1 año |
| Support type | Intercambio |
| Care Pack type | Electrónico |
| Características | |
|---|---|
| Soporte en sitio |
|
| Tipo | En sitio |
| Tipo de servicio | Siguiente día hábil |
| Cantidad de licencia | 1 licencia(s) |
| Número de años | 1 Año(s) |
Acerca del Fabricante
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